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Mises à jour le 06/05/2020

Siège social – boutique en ligne

M&C
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74162 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex

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Editeur – Hébergeur du site

Le site http://www.medoretcie.com/ est édité par la société  M&C - 300 Rue Louis Rustin - 74162 SAINT JULIEN EN GENEVOIS Cedex Tél : 04.50.31.27.00

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Directeur de la publication : Eric Bouchet

Service clients

Adresse email : serviceclient@medoretcie.com

Numéro de téléphone : 04 58 02 02 74

Du lundi au vendredi de 9h à 19h  - Le samedi de 9h à 12h

Adresse postale : M&C,  300 rue Louis Rustin - 74162 ST JULIEN EN GENEVOIS CEDEX

Médiation

En cas de réclamation ou de litige, M&C recommande au client de s’adresser en premier lieu au magasin dans lequel il a effectué son achat puis, au service clients en vue de résoudre amiablement le litige. Si aucun accord amiable n’est trouvé entre M&C et le client, ce dernier a la possibilité de saisir un médiateur dont les coordonnées sont les suivantes : CENTRE DE MEDIATION MEDICYS

73 boulevard de Clichy 75009 PARIS 

www.medicys.fr
 
Pour faciliter le traitement de sa demande de médiation, le client est invité à se connecter sur le site internet du médiateur à l'adresse www.medicys.fr et à indiquer comme adresse mail de contact pour M&C, l’adresse suivante : serviceclient@medoretcie.com

A défaut d’accord entre M&C et le client, le litige peut être porté devant les juridictions françaises.
 
Pour les achats effectués par un client demeurant dans l’union européenne, une plateforme en ligne de résolution des litiges est accessible à l’adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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