Accessibilité : non conforme
Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?
Chez Médor et Compagnie®, notre but est que chacun, sans exception, puisse naviguer aisément sur notre site et profiter pleinement de nos produits, nos services et de nos conseils pour vos animaux. L'inclusivité fait partie intégrante de nos valeurs. C'est pourquoi, nous nous engageons à rendre notre site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. Nous travaillons chaque jour pour que notre site soit un espace accueillant et facile d’accès pour tous.
Conscients des enjeux liés à l’accessibilité numérique, nous avons initié un audit de notre site en 2026. Cette démarche nous permet d’identifier précisément les points à améliorer et de mettre en œuvre les correctifs nécessaires pour garantir une navigation fluide et équitable pour tous nos utilisateurs. Nous nous laissons volontairement du temps pour entamer ces corrections de manière structurée, afin de proposer des solutions durables et efficaces.
Déclaration d'accessibilité
Médor et Compagnie® s’engage à rendre son site internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles. Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.medoretcie.com.État de conformité
medoretcie.com est non conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) version 4, en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.Résultats des tests
L’audit de conformité réalisé par Clever Age révèle que :- 41,3% des critères du RGAA version 4 sont respectés
- Le taux moyen de conformité du site s’élève à 61,62%
Contenus non accessibles
Non-conformités
Images
1.2 Des images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance ;
1.3 Des images porteuses d'information ont une alternative textuelle non pertinente ;
1.6 Des images porteuses d’information n’ont pas de description détaillée ;
1.8 Des images texte porteuses d’information devraient être remplacées par du texte stylé ;
Cadres
2.2 Des cadres n’ont pas de titre pertinent ;
Couleurs
3.1 Dans certaines pages web, l’information est donnée uniquement par la couleur ;
3.2 Dans certaines pages web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son n’est pas suffisamment élevé ;
3.3 Dans certaines page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations ne sont pas suffisamment contrastées ;
Multimédia
4.1 Des vidéos ont ni transcription textuelle ni audiodescription ;
4.5 Des vidéos n’ont pas d’audiodescription ;
4.7 Des vidéos ne sont pas clairement identifiables ;
Tableaux
5.4 Des tableaux de données n’ont pas de titre correctement associé ;
Liens
6.1 Des liens ne sont pas explicites ;
6.2 Des liens n’ont pas d’intitulé ;
Scripts
7.1 Des scripts ne sont pas compatible avec les technologies d’assistance ;
7.3 Des scripts ne sont pas contrôlables par le clavier ;
7.5 Des messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance ;
Éléments obligatoires
8.2 Le code source généré n’est pas valide selon le type de document spécifié ;
8.6 Des titres de page ne sont pas pertinents ;
8.9 Des balises sont utilisées à des fins de présentation ;
Structuration
9.1 L’information n’est pas toujours structurée par l’utilisation appropriée de titres ;
9.2 La structure du document n’est pas toujours cohérente ;
9.3 Certaines listes ne sont pas correctement structurées ;
Présentation
10.1 Des feuilles de styles ne sont pas toujours utilisées pour contrôler la présentation de l’information ;
10.4 Certains textes ne restent pas lisibles lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200% ;
10.5 Les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police ne sont pas toujours correctement utilisées ;
10.6 Des liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas visibles par rapport au texte environnant ;
10.7 La prise de focus n’est pas toujours visible ;
10.8 Des contenus cachés n’ont pas vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ;
10.9 L’information est parfois donnée uniquement par la forme, taille ou position ;
10.13 Des contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables par l’utilisateur ;
10.14 Des contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement ne peuvent pas être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage ;
Formulaires
11.1 Des champs de formulaire n’ont pas d’étiquette ;
11.5 Des champs de même nature ne sont pas regroupés ;
11.6 Des regroupement de champs de même nature n’ont pas de légende ;
11.9 L’intitulé de certains boutons n’est pas pertinent ;
11.10 Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente ;
11.11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
Navigation
12.3 La page « plan du site » est-elle pertinente ?
12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
12.11 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
Consultation
13.3 Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
3.1 Dans certaines pages web, l’information est donnée uniquement par la couleur ;
3.2 Dans certaines pages web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son n’est pas suffisamment élevé ;
3.3 Dans certaines page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations ne sont pas suffisamment contrastées ;
Multimédia
4.1 Des vidéos ont ni transcription textuelle ni audiodescription ;
4.5 Des vidéos n’ont pas d’audiodescription ;
4.7 Des vidéos ne sont pas clairement identifiables ;
Tableaux
5.4 Des tableaux de données n’ont pas de titre correctement associé ;
Liens
6.1 Des liens ne sont pas explicites ;
6.2 Des liens n’ont pas d’intitulé ;
Scripts
7.1 Des scripts ne sont pas compatible avec les technologies d’assistance ;
7.3 Des scripts ne sont pas contrôlables par le clavier ;
7.5 Des messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance ;
Éléments obligatoires
8.2 Le code source généré n’est pas valide selon le type de document spécifié ;
8.6 Des titres de page ne sont pas pertinents ;
8.9 Des balises sont utilisées à des fins de présentation ;
Structuration
9.1 L’information n’est pas toujours structurée par l’utilisation appropriée de titres ;
9.2 La structure du document n’est pas toujours cohérente ;
9.3 Certaines listes ne sont pas correctement structurées ;
Présentation
10.1 Des feuilles de styles ne sont pas toujours utilisées pour contrôler la présentation de l’information ;
10.4 Certains textes ne restent pas lisibles lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200% ;
10.5 Les déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police ne sont pas toujours correctement utilisées ;
10.6 Des liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas visibles par rapport au texte environnant ;
10.7 La prise de focus n’est pas toujours visible ;
10.8 Des contenus cachés n’ont pas vocation à être ignorés par les technologies d’assistance ;
10.9 L’information est parfois donnée uniquement par la forme, taille ou position ;
10.13 Des contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface ne sont pas contrôlables par l’utilisateur ;
10.14 Des contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement ne peuvent pas être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage ;
Formulaires
11.1 Des champs de formulaire n’ont pas d’étiquette ;
11.5 Des champs de même nature ne sont pas regroupés ;
11.6 Des regroupement de champs de même nature n’ont pas de légende ;
11.9 L’intitulé de certains boutons n’est pas pertinent ;
11.10 Le contrôle de saisie n’est pas toujours utilisé de manière pertinente ;
11.11 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il accompagné, si nécessaire, de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie ?
11.13 La finalité d’un champ de saisie peut-elle être déduite pour faciliter le remplissage automatique des champs avec les données de l’utilisateur ?
Navigation
12.3 La page « plan du site » est-elle pertinente ?
12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
12.11 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface sont-ils si nécessaire atteignables au clavier ?
Consultation
13.3 Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
Établissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 02 octobre 2026.Technologies utilisées pour la réalisation du site
- HTML5
- CSS
- Javascript
Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA, avec les versions suivantes :
- Firefox et Jaws
- Safari et VoiceOver
- Chrome et VoiceOver
- Headings Map
- WCAG color contrast analyzer
- Inspecteur de code
- Editeur d’espacement de texte
- Accessibility Insights for Web
- Taba11y
- Stylus
- Page d’accueil (https://www.medoretcie.com)
- Contact (https://aide.medoretcie.com/hc/fr/requests/new)
- Mentions légales (https://www.medoretcie.com/mentions-legales.html)
- Page accessibilité (https://www.medoretcie.com/accessibilite-non-conforme.html)
- Plan du site (https://www.medoretcie.com/plan-du-site.html)
- Page d’aide (https://www.medoretcie.com/nous-connaitre/aide-et-contact.html)
- Inscription (https://www.medoretcie.com/creer-votre-compte.html)
- Authentification (https://www.medoretcie.com/se-connecter.html)
- Mon compte (https://www.medoretcie.com/mon-compte.html)
- Résultats de recherche (https://www.medoretcie.com/resultat-de-recherche-tous.html?searchText=chat)
- Page catégorie (https://www.medoretcie.com/c/chien.html)
- Page produit 1 (https://www.medoretcie.com/produit/kyflie-harnais-de-flottaison-nomad-chien-orange.html)
- Page produit 2 (https://www.medoretcie.com/produit/1152327/sa-vraie-nature-croquettes-chien-adulte-agneau-et-riz-brun-12-kg.html)
- Panier (https://www.medoretcie.com/mon-panier.html)
- Checkout - livraison (https://www.medoretcie.com/c/passer-ma-commande.html)
- Checkout - paiement
- Checkout - confirmation
- Page de contenu 1 (https://www.medoretcie.com/nos-conseils-d-experts/nos-conseils-autour-des-chiens/conseils-sur-l-habitat-du-chien/comment-choisir-le-couchage-pour-son-chien.html)
- Page de contenu 2 (https://www.medoretcie.com/nos-marques/sam-s-field.html)
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de medoretcie.com pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.- Envoyer un message : cliquez-ici
- Contacter par téléphone : 04 58 02 02 74 (prix d'un appel local) du lundi au dimanche de 7h à 21h.
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
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